Términos de Uso y Compra

Última actualización: 29 de mayo de 2026

1. Disposiciones Generales

1.1. Estos Términos de Uso y Compra rigen la compra, activación y uso del software Geotrack Nova, licencias digitales, códigos de activación, así como los equipos GNSS presentados en el sitio web https://geotrack-nova.com/.

1.2. Realizar un pedido en el sitio web constituye la aceptación de estos Términos por parte del Comprador.

1.3. El Vendedor realiza la venta de:

• códigos de activación digitales para el software Geotrack Nova;
• licencias para usar el software;
• equipos y kits GNSS, que pueden incluir receptores GNSS, accesorios y un código de activación de software.

1.4. El Vendedor se reserva el derecho de actualizar estos Términos. La nueva versión entra en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

2. Software Geotrack Nova

2.1. Geotrack Nova es un software para navegación agrícola, medición de áreas, registro de trayectos, gestión de campos y asistencia visual al operador durante el trabajo de campo.

2.2. El software puede funcionar con el módulo GNSS interno del dispositivo móvil o con receptores GNSS externos que transmitan coordenadas en un formato compatible.

2.3. El Vendedor no garantiza la misma precisión de funcionamiento con todos los dispositivos GNSS, ya que la calidad de la navegación depende de:

• características del equipo GNSS;
• calidad de la recepción de la señal satelital;
• condiciones de instalación de la antena;
• interferencia o bloqueo de las señales GNSS;
• configuración correcta del equipo por parte del usuario.

2.4. Geotrack Nova es una herramienta de navegación auxiliar para el operador y no es un sistema de control autónomo del vehículo.

3. Licencias y Códigos de Activación

3.1. El código de activación de Geotrack Nova es un producto digital que otorga el derecho de utilizar un conjunto determinado de funciones del software.

3.2. Los tipos de licencia disponibles pueden incluir:

• licencia mensual;
• licencia anual;
• licencia ilimitada (Lifetime);
• otros tipos de acceso presentados en el sitio web.

3.3. El plazo de la licencia comienza desde el momento de su activación por parte del usuario.

3.4. Después de la activación, el código se puede vincular al dispositivo o cuenta del usuario de acuerdo con la implementación técnica del sistema de licencias.

3.5. El usuario puede transferir de forma independiente una licencia activada a otro dispositivo utilizando la función "Transferir Licencia" en la aplicación móvil Geotrack Nova. Después de una transferencia exitosa, la licencia se desactiva en el dispositivo anterior y pasa a estar disponible en el nuevo dispositivo.

3.6. La transferencia de licencia a otro usuario está permitida únicamente dentro de las capacidades técnicas de la función de transferencia de licencia y no debe utilizarse para el acceso simultáneo a una sola licencia desde múltiples dispositivos.

3.7. Una licencia ilimitada (Lifetime) significa el derecho a utilizar la versión adquirida del software sin límites de tiempo.

3.8. Servicios adicionales en línea que requieren infraestructura de servidor, incluyendo:

• transmisión de ubicación en tiempo real;
• almacenamiento de datos en la nube;
• sincronización con servicios en línea,

pueden tener términos de uso o precios separados en el futuro.

4. Pedidos y Pago

4.1. El Comprador realiza un pedido a través del sitio web https://geotrack-nova.com/.

4.2. Al realizar un pedido, el Comprador se compromete a proporcionar los datos de contacto correctos requeridos para el procesamiento y la entrega del pedido.

4.3. El pago se realiza mediante los métodos disponibles en el sitio web.

4.4. Después de un pago exitoso, el código de activación digital se envía al Comprador por correo electrónico u otro método acordado.

4.5. El Vendedor se reserva el derecho de denegar el servicio a los usuarios que violen las reglas de uso del software o intenten eludir el sistema de licencias.

5. Entrega

5.1. Los bienes digitales (códigos de activación de software) se entregan electrónicamente.

5.2. Los equipos GNSS y bienes físicos se entregan por servicios postales o de mensajería de acuerdo con las condiciones especificadas durante el pedido.

5.3. Los tiempos de entrega de los bienes físicos dependen del país del destinatario y del funcionamiento de los servicios de entrega.

6. Devolución y Cancelación

6.1. Licencias Digitales

6.1.1. El Comprador puede cancelar el pedido de un código de activación digital hasta el momento de su uso.

6.1.2. Después de la activación exitosa del código, el reembolso de la licencia digital puede estar restringido, ya que el Comprador ha obtenido acceso al producto digital.

6.1.3. Si el código de activación no funciona debido a un problema técnico por parte del Vendedor, se le proporcionará al Comprador un nuevo código o un reembolso.

6.2. Equipos GNSS

6.2.1. El Comprador tiene derecho a devolver los bienes físicos dentro de los 14 días posteriores a la recepción si:

• el producto no fue utilizado;
• se conserva su estado comercial;
• se conservan la integridad y el embalaje.

6.2.2. La devolución de bienes de calidad adecuada se realiza a cargo del Comprador.

6.2.3. Si el motivo de la devolución es un defecto confirmado del equipo, el Vendedor cubre los costos de devolución.

6.2.4. La devolución de un kit de equipo GNSS junto con una licencia activada se considera individualmente.

7. Garantía y Soporte Técnico

7.1. Los equipos GNSS cuentan con una garantía de acuerdo con los términos del fabricante.

7.2. La garantía no cubre los daños causados por:

• conexión incorrecta;
• daño mecánico;
• ingreso de líquido contrario a las condiciones de funcionamiento;
• reparación o modificación independiente del dispositivo.

7.3. El Vendedor proporciona soporte técnico con respecto a:

• activación de licencias;
• configuración de Geotrack Nova;
• conexión de equipos GNSS compatibles.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. El Vendedor no es responsable de la pérdida de cosechas, daños financieros u otras consecuencias indirectas asociadas con el uso incorrecto del equipo o software.

8.2. El usuario es el único responsable de controlar el movimiento del vehículo y tomar decisiones durante el trabajo de campo.

8.3. Los resultados del funcionamiento del sistema dependen del uso correcto del equipo y de las condiciones de recepción GNSS.

9. Confidencialidad

9.1. Los datos del Comprador se utilizan únicamente para:

• procesamiento de pedidos;
• activación de licencias;
• soporte técnico;
• mejorar el rendimiento del servicio.

9.2. El Vendedor no transfiere datos personales a terceros, excepto en los casos previstos por la ley.

10. Información de Contacto

Para todas las preguntas sobre pedidos, licencias y soporte técnico, contacte a:

Correo electrónico: info@geotrack-nova.com

Sitio web: https://geotrack-nova.com/